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Avis Basalt

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Fiabilité
Livraison rapide
Service client
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Ergonomie
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Basalt est un site vendeur de chaussure pour homme et pour femme. Il travaille avec des créateurs célèbres pour offrir des produits très tendance répondant à la moindre demande dès ses éventuels clients. Basalt offre aussi des chaussures de marque étant donné qu’il collabore avec des marques très en vogue et de très bonnes qualités.


Notre note 9/10 - Moyenne internautes 3/10 sur 25 évaluations sur le site Basalt

 

25 avis consommateurs

  • Par Valia le 10-04-2006 11:10

    Je suis ravie pour mon première achat, une paire de chaussure, le colis a été livré dans le délai et le prix est raisonnablement bas. Je recommande.

  • Par Helium le 28-07-2006 15:25

    Je commande souvent sur se site. La dernière fois j'ai passé commande pour une ballerine. Le produit dépassé mes attentes, je suis tout simplement ravie. Je recommande.

  • Par Hulk le 27-10-2007 11:25

    Je suis très satisfaite de ce site. Il est bien organisé, l'interface est facile a utilisé. La commande facile. C'est un bon site à recommander.

  • Par Katmandou le 21-05-2009 15:33

    J'adore vraiment se site, il propose des articles intéressant ( surtout des chaussures) et pas cher. Le délai de livraison est correct. A recommander.

  • Par Victoire le 27-02-2009 17:28

    Le site est vraiment sérieux. Il tien ses promesses. Un produit de qualité. Un prix intéressant et un transport rapide.

  • Par Susanne le 11-07-2010 19:04

    Nous avons commandés des ballerines. Nous avons été surpris de la rapidité de la livraison. Le produit été de qualité et le prix, hum!! tout simplement génial.

  • Par Lady le 29-05-2009 18:09

    La livraison est rapide. La qualité du produit est de bonne qualité. Le prix reste raisonnable. Ma commande était arrivé dans le délai promis.

  • Par Verna le 13-11-2010 07:14

    Un bon site. Il offre un produit de qualité et un transport rapide. Le prix est imbattable. Je recommande vivement ce site.

  • Par Akita le 16-10-2011 12:56

    Perso, j'ai été satisfaite de la commande que j'ai passé. Le prix est intéressant et le produit de qualité. La livraison est rapide.

  • Par Sarah Chen le 28-02-2013 15:33

    Un très bon site. On ne trouve pas moins cher pour une paire de chaussure de marque. Deux paires de chaussures achetées et tous les deux de très bonne qualité. Je recommande.

  • Par aureliehd le 07-03-2016 10:07

    catastrophique service client injoignable j'attends toujours le remboursement, un mois apres avoir retpurné le paquet et ils ne repondent pas BASALT PLUS JAMAIS

  • Par Marya le 20-04-2016 20:22

    Catastrophique, je n'ai aucune nouvelle de ma commande que j'ai effectué il y a deux semaines . De se faite j'ai contacté le service client qui m'a répondu que ce n'était pas normal et qu'il ne trouvait pas mon colis... (J'attend des nouvelle) par contre évidemment mon compte a été prélevé de la somme de mes achats !

  • Par helo le 21-04-2016 13:28

    Commande express toujours pas arrivé après 2 semaines ! Site pourri

  • Par nathalia le 03-12-2016 19:38

    Basalt PLUS JAMAIS non plus, ça fait 1 mois que j'ai commandé des chaussures je ne les ai toujours pas reçu, pas de mail de confirmation, ils sont injoignable. ça fait 2 fois qu'ils me donnent un nouveau délai en me disant qu'elles vont arriver dans la semaine prochaine, en plus d'avoir un service de livraison CATASTROPHIQUE ils se permettent de mentir aux clients ! Maintenant ils ne me répondent même plus, il se contente de mettre "vu" sur les messages facebook. C'est dommage ils ont des super chaussures mais je déconseille le site à tout le monde !

  • Par Aline38 le 12-12-2016 09:48

    Ravie de ma commande, produit de qualité mais délai de livraison inacceptable !! vraiment dommage ca ne donne pas envie de recommander sur ce site, alors qu'il y a de bons produits. J'ai attendue 1 mois avant de recevoir mon colis SANS AVOIR DE NOUVELLES, j'ai pris 2 fois contacte avec le service client qui me disait que ma commande serait expédiée dans les jours à venir, hors c'était plutôt des semaines ...

  • Par Lily 1983 le 05-12-2017 08:21

    Délai de livraison non respecté, aucun suivi de commande, article commandable mais en rupture. Je déconseille fortement !!!

  • Par PC33 le 29-01-2018 17:49

    Une paire de bottes commandées pour Noel le 13 Décembre, sont arrivées royalement... le 17 janvier! Vraiment pas terrible pour un cadeau de Noel. La page de ma commande indiquait en statut "Processing_3", j'aurais du me méfier ! Entre temps, pour juste avoir un délai de livraison, j'ai été baladé par le service client mail ("la semaine prochaine"), le tchat du site ("ça va être trop long pour trouver la réponse, ne restez pas sur le tchat") et le téléphone (manager en réunion, l'usine a été appelée...) Bref, PAS SERIEUX DU TOUT. On m'a enfin promis un geste commercial que j'attends toujours. JE DECONSEILLE ABSOLUMENT CE SITE.

  • Par ManonK le 17-04-2018 18:34

    Pour ma part je conseille vivement, j'ai pu poser des questions via le chat sur les modèles qui m'interessaient et j'ai été livrée le lendemain. En résumé ravie des articles et conseils au top. L'instragram est cool aussi mais attention c est super tentant :D

  • Par TifaLou le 17-04-2018 18:34

    Je conseille, le choix est différent et on peut trouver des vrais conseillers, pas des robots qui ne connaissent rien à leurs produits, rare dans le web...

  • Par GaetanBal le 17-04-2018 18:34

    Honnêtement, j'achète depuis 5 ans sur le site www.basalt.fr et on est quelques copines à raffoler du site. Je tiens juste à le dire car j'ai déjà vu des mauvais com... mais bon on sait bien que seuls les 'pas contents' s'expriment c'est triste.. du coup voilà mon petit avis. La livraison est rapide est gratuite et les shoes sont juste ouf, on ne les trouve pas ailleurs...

  • Par Ornella le 20-05-2018 21:00

    Une équipe au top et de super conseils ! Les modèles sont à tomber j’ai eu envie de tout acheter !!! Et pour avoir essayer de commander une paire de mi- bottes en ligne j’a été agréablement surprise de la rapidité de la livraison !

  • Par yael le 01-11-2020 11:43

    Rien a redire tout y est le conseil, les collec et la rapidité d’envoi je suis fan. Merci à khéra pour ses precieux conseils!

  • Par Paul le 01-11-2020 11:43

    Super sneakers autry, livrées hyper vite. Merci à Alex pour son conseil pointure.

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