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Présentation Private floor
Fiabilité
Livraison rapide
Service client
Prix
Ergonomie
Notre note
Consommateurs
Notre note 7/10 - Moyenne internautes 0/10 sur 6 évaluations.
6 avis consommateurs
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Par Rina le 27-10-2015 12:27
fiabilité = 0 Livraison rapide = c'est une blague ? Service client = inexistant Prix = bas, mais compensé en calmants ! Ergonomie = on s'en fout étoiles = noir total
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Par GREGORY LONCQ le 20-10-2016 12:40
Site à éviter absolument, des délais non respectés, des réponses toutes faites ! Plus jamais, je vais engager une procédure à leur encontre Jamais je n'ai rencontré de site aussi frauduleux.
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Par Ouam le 26-12-2016 16:21
Site fantome arnaque totale, aucune reponse du service client argent vite encaissé je crains ne jamais voir la couleur de ma commande...a eviter
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Par Lilygeo le 11-01-2017 21:26
UNE HONTE !!! UNE ARNAQUE !!! DES ESCROCS !!!!!!!! Voici l'histoire résumée : - Première bibliothèque commandée le 05/10/15 (n°71905) - Celle-ci s'est avérée finalement pas disponible, j’ai donc accepté en échange un bon d’achat de 150 % qu'ils m'offraient et ai commandé une bibliothèque en stock afin d’être sure qu’elle me parvienne le 02 Mars 2016. (n°55704) - Aucun poids de l’objet indiqué sur la page de l’achat - Aucune notification de non-montée à l’étage sur cette même page - Ni sur celle qui apparaît au moment de la commande - Ni sur celle spécifique dédiée aux livraisons (En revanche, il y est écrit clairement qu’en cas de retour du produit, le client sera immédiatement remboursé de l’intégralité de sa commande…) - Commande prévue le 30 Mars 2016, qui n’est jamais arrivée, sans que je sois prévenue. J’ai attendu toute la journée… - Un coup de fil à Ménafrance (société charger de livrer la bibbliothèque...) une semaine auparavant, m’apprenait que le colis pesait 500 kg (ce qui me semble énorme… Mais ce qui explique aussi les frais de livraisons exorbitants… 199 euros…) et qu’il n’était pas livré aux étages. J’avais alors demandé à payer un surplus pour une livraison à l’étage, habitant au 4ième. On m’avait répondu que Private floor allait être contacté pour savoir si c’était possible et de ne pas m’inquiéter… - Un mois plus tard, toujours sans nouvelle aucune, je contactais Ménafrance qui m’informait qu’un retour avait été décidé et que la bibliothèque n’était plus dans leurs entrepôts ; décision unilatérale puisque je n’en avais pas été informée et n’avait pas demandé de retour… - Depuis malgré mes nombreux mails à Private Floor leur disant à quel point ce remboursement m’était vital, ils ne m'ont toujours pas répondu - Nous sommes aujourd’hui le 10 janvier 2017 : j’ai payé pour cette bibliothèque invisible en octobre 2015 : 413, 85 et le 02 Mars 2016 : 237,85 euros, soit un total de 651,70 euros… JE NE SUIS TOUJOURS PAS REMBOURSEE !!!!!!!! FUYEZ !!! NE LEUR FAITES PAS CONFIANCE !!!!
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Par Fifi le 19-03-2018 10:48
On se moque de nous????? Un bureau commandé pour Noël 2017 et qui, alors qu'on approche de Paques 2018 n'est toujours pas livré!!Par contre, argent débité IMMEDIATEMENT de mon compte bancaire!! Lorsqu'on prend contact avec le service client, ce sont des phrases toutes faites qui nous expliquent que c'est dû qu transport maritime... Je ne sais même pas si je vais un jour recevoir la marchandise, car en lisant l'avis d'autres clients, certains n'ont jamais rien reçu!!!!
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Par cgroc38 le 13-05-2018 22:34
Commande débitée 4 fois pour etre annulé et au final aucun remboursement
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