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Ergonomie
Notre note
Consommateurs

Trekkinn est spécialisée dans la vente d’équipement de trekking, de randonnée et des matériels de montagnes. Une large gamme de produits vous est offerte. Les marques les plus intéressantes dans la boutique sont : Adidas, Eider, Petzl, Lowa, Polar, Merrell, etc.


Notre note 7/10 - Moyenne internautes 4/10 sur 20 évaluations sur le site Trekkinn

 

20 avis consommateurs

  • Par Pomponette le 17-07-2006 19:38

    J'ai passé des commandes sur ce site et je n'ai pas rencontré de problème, bon je crois que j'y reviendrai prochainement.

  • Par Nabara le 17-05-2006 09:39

    Le service clientèle est bien joignable, quand je leur ai appelé ils étaient à l'écoute et m'ont conseillé sur mes achats, merci.

  • Par Shonah le 16-01-2008 22:02

    Bonjour ! à mon avis, c'est un site sérieux, car la livraison est rapide ce qui fait que le délai d'envoi est bien respecté.

  • Par Boule De Gris le 10-02-2010 12:28

    À prix intéressant, j'ai eu l'occasion d'acheter de nombreux articles sur ce site. Je ne regrette pas de l'avoir découvert.

  • Par Noirot le 20-12-2008 14:29

    J'ai trouvé des chaussures confortables idéales pour les balades en montagne, je suis également satisfait de la qualité du produit.

  • Par Nigelle le 27-07-2006 10:54

    Grâce à un code, j'ai pu obtenir des lunettes de soleil à prix bas, une joie de passer dans ce site, je vous le conseille vivement.

  • Par Salsa le 07-05-2009 22:24

    Les sacs de couchages que j'ai commandés étaient de haute qualité, il n'y avait pas de défaut de fabrication en plus le prix était correct.

  • Par Sabrina le 07-09-2009 07:46

    J'ai visité ce site afin d'admirer les nouvelles collections, je n'ai pas pu résister aux gps et j'en ai commandé, il était livré à temps. C'est génial !

  • Par Shania le 03-09-2008 09:44

    Site pratique, professionnel. jamais déçue de mes commandes. Prix attractif. Qualité des produits au rendez-vous. Livraison rapide,colis conforme. Je recommande sans hésitation.

  • Par Mric30 le 12-02-2013 05:44

    Prix intéresssants mais délais pas du tout respectés ! Affichés 5 jours sur le site, alors qu'en fait c'est 5 jours pour arriver (peut être) à l'entrepôt ...

  • Par stef99 le 06-04-2014 16:51

    Commande passée le 17/11 : aucune livraison. Service clients qui se moque de ses clients. A éviter si vous voulez mon avis ! Achetez en France et auprès de'enseignes sérieuses avec un vrai SAV. Je n'ose imaginer en cs de besoin. Commande 2625368

  • Par Vincent le 30-11-2014 20:22

    Très mécontent et déçu je ne conseille pas du tout, peut être que les produits sont de qualités mais il ne faut surtout pas être pressé... Plus de 3 semaines et demi que j'attends et 3ième mails que je reçois pour encore repousser la livraison. Je vais devoir acheté un sac dans la précipitation pour mon voyage étant donné que l'on ne peut pas faire confiance à leur professionnalisme question logistique !

  • Par Nono 36 le 21-04-2015 14:25

    A FUIR !!! Malhonnête, incompétent, en bref, professionnalisme 0... Article commandé depuis 4mois maintenant, mais jamais vu...

  • Par fleur le 27-08-2016 20:12

    J'ai commandé deux fois sur trekking, colis reçus tous deux trois semaines plus tard, je me suis trompée dans la taille d'un vêtement, j'ai du renvoyé à mes frais (forfait de 12 euros pour l'Espagne) un des paquets. J'ai été remboursé grâce à Paypal mais avec les frais de port en moins, donc fuyez ce site...

  • Par Pierrot le 28-06-2017 16:05

    J'etais content d'un premier article jusqu'à ce qu'ils annulent une commande (dont j'allais être soi disant remboursé) puis que je refasse la commande et qu'ils m'envoient finalement les deux commandes, sans possibilité d'arrêter l'envoi de ces commandes. Même si je renvoie (avec le risque qu'ils ne remboursent pas) , je devrais payer les frais d'envoi, alors que c'est leur erreur. Service clients déplorable: réponse automatique, floue... Délai d'attente d'articles notés pourtant " en stock"

  • Par MS le 06-07-2017 17:43

    Je mets 1 étoile mais ce site en mérite 0. Achat de plusieurs centaines d'euros qui ont bien été débités. Pas de nouvelles de ma commande, j'envoie 1 mail. Je laisse passer quelques jours, un second mail. Puis un 3ème et dernier mail. Sur le suivi de commande je lis une petite ligne rouge apparue qui indique qu'il y a 0 article en stock (il y en avait 9 au moment de ma commande). J'ai été débité. Je n'ai pas reçu le moindre mail. Pas la moindre réponse. Un vrai site fantome. Résultat : NULLISSIME, à éviter.

  • Par pascal le 02-12-2017 12:45

    recu un article chaussures salomon, les 2 chaussures non identiques, visiblement du segond choix ou du faux, pas de possibilite de retour malgre les contacts avec le site client, site malhonnete et immoral.

  • Par MRickJamesB1tch le 09-04-2018 21:35

    J'ai commandé un sac aupres de ce magasin en ligne. Initialement j'etais plutot frilleux de commander sur ce site car j'avais lu a plusieurs reprise que les prix affichés etaient tres bas mais que souvent les produit n'etaient pas dispo et donc pas envoyé. Le sac etait indiqué comme disponible, n'ayant rien recu au bout de 10 jours j'ecris au site qui me repond que le sac n'est pas dispo. On me propose un echange ou un remboursement. En consultant le site je vois que le sac est à nouveau disponible mais l'echange impossible. Ces pratiques sont inadmissible ce n'est pas un site de confiance, je deconseille fortement. J'espere etre remboursé de mon achat annulé, et rapidement.

  • Par yomm le 13-12-2018 14:47

    Au secours !! Fuyez ce site..!! C'est de l'arnaque à l'état brut.. Du vol. Vous commandez, vous ne recevez pas votre article. Et le service client est inexistant ! Essayer juste de mettre un commentaire négatif sur leur site, même ça c'est impossible ! Je viens d'en faire les frais ! 190e dans le l'***. C'est juste un scandale que ce site ne soit pas encore fermé ! un conseil, acheter ailleurs !!

  • Par Dav 74 le 14-01-2019 17:53

    Attention Fraude! Gros site, référencé un peu partout, ce qui peut mettre en confiance. Mais on est sur de l'escroquerie !Réellement! Commande annulé quelque heure après l'avoir passé (car après avoir regardé les commentaires j'ai eu des doutes). On me signale que ma commande est bien annulée et que le remboursement est effectué. 15 jours après toujours rien, un service client injoignable par téléphone, par formulaire un temps pas possible pour avoir des explications tirées par les cheveux, par chat au bout de 15 jours on m'explique que ma commande à été envoyé, commande qui a été annulé. Puis il y a eu une erreur on s'en charge. Je me suis renseigné dans tout les pays les mêmes histoires, les même commentaires. Des mois que des milliers de personnes attendent leurs remboursement. De la fraudes à grande échelle, surtout ne tentez pas le coup. Je commande aussi sur snowleader et Ekosport, les prix sont très bon, un petit plus cher que sur Trekkinn, Tradeinn et toute ses filiale mais la vous avez à faire à des pros. Prenez bien le temps de faire des recherches sur Trekkinn et vous verrez la véracité de mes propos. Je vais attenter une action à la répression des fraudes. Je n'avais encore jamais vu un société aussi implanté, avec autant de litiges, dans autant de pays, qui arrivent à perdurer avec des techniques clairement frauduleuse. Incroyable.

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